海外の金融に関する
お困りごとを
サポートします

OSSJ(OverSeas Support for Japanese）は、海外での保険資産や海外銀行口座などの煩雑な手続きを、世界中にネットワークを持つ海外経験豊富なスタッフがサポートします。 「こんなお願いできるかな？」と思った方はまずはお問い合わせください。

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こんなお困りごとありませんか？

WHAT WE SUPPORT

時間が経ってどうすれば良いか分からないものも、まずはお尋ねください。

海外金融のお困り事解決コラム

SOLUTION COLUMN

香港の銀行を中心に、海外の金融に関するお困り事の解決方法や、海外駐在に際しての注意点などをご紹介します。

香港HSBCサポート

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海外在住者向けお困り事解決サポート

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サポート内容

ABOUT SUPPORT

OSSJでは海外で金融に関する様々なお困りごとをサポートします。

香港保険サポート

  • 契約商品の内容解説
  • 郵便物の簡易翻訳
  • 専門家手配（弁護士、会計士、銀行手続き、クリプト会計士）
  • 住所変更等の手続代行

etc...

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金融商品サポート

※弊社は金融商品を販売する企業ではございません。

HSBC 香港サポート

  • 口座凍結解除サポート
  • 口座解約＆残金送金サポート
  • セキュリティデバイス電池切れサポート
  • インターネットバンキングロック解除サポート
  • インターネットバンキング送金サポート

etc...

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HSBC 香港サポート

翻訳・手続きサポート

  • 運用レポートの簡易翻訳サポート
  • 個人情報変更書類の簡易翻訳サポート
  • 受取人変更書類の簡易翻訳サポート
  • 譲渡書類の簡易翻訳サポート
  • その他のお手続き書類の簡易翻訳

etc...

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翻訳・手続きサポート

ご利用方法

HOW TO USE?

サポートの実施までは簡単4ステップ。まずはお問い合わせからお客様の状況をお知らせください。

  • お問い合わせ

    お問い合わせ

  • 内容確認お見積り

    内容確認
    お見積り

  • お支払い

    お支払い

  • サポートの実施

    サポートの実施

お客様の状況をお伺いし、おひとりおひとりに合わせたサポートを提供しております。
まずは「お問い合わせ」よりお客様のお困りの状況をお知らせください。
弊社の専門スタッフが内容を確認して必要なサポートをお見積り・ご提案いたします。

お客様の声

USER’S VOICE

これまでOSSJを利用した、お客様の声をご紹介します。

オフショア投資商品解約、HSBC口座の解約＆資金撤退サポート

2012年に某会社の紹介で香港金融視察ツアーに参加してHSBCとオフショア投資商品にセットで参加しましたが、お世話してくれていた人と連絡を取ることができなくなりどうしたら良いか分からなくなりサポートを依頼しま...

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セキュリティデバイス電池切れサポート

久しぶりにHSBCにログインしようと思ったらセキュリティデバイスが電池切れになっていました。色々と調べていると、携帯電話のアプリでワンタイムパスワードが発行できるようですが、移行手続きができず断念。サポート...

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インターネットバンキングロック解除サポート

インターネットバンキングのログインパスワードが分からず、繰り返しトライしていたところ、インターネットバンキングにロックがかかってしまいましたので取り急ぎサポートを依頼しました。英語が分からなくてもサポー...

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よくある質問

FAQ

OSSJ利用に関して、お客様からよくある質問をまとめました

口座が凍結しているかどうかどのように見分けたら良いですか？
カスタマーサービスに電話で確認することができます。また、インターネットバンキングにログインした際にReactivateというボタンが表示されるようになりますので、インターネットバンキングにログインできる方はご確認ください。良くわからないという方は弊社までお問い合わせください。
インターネットバンキングにログインできませんが口座解約＆送金手続きは可能ですか？
インターネットバンキングにログインできなくてもお手続きいただけます。
セキュリティデバイスの電池が切れました。どうしたらいいですか？
現在、セキュリティデバイスは新規発行されておらず、セキュリティコードはモバイルアプリで発行する形式に変わっております。セキュリティデバイスが電池切れしている場合はHSBCに電話をして紐付けを解除してもらい、モバイルアプリをダウンロードして登録していく流れとなります。
口座が凍結している状態で口座解約手続きは可能でしょうか？
先に凍結解除手続きを行わないとお手続きいただくことができません。
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海外お困り事解決コラム

Useful Information

弊社にご相談の多い、HSBCのトラブル情報などを発信しています

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お問い合わせ

Inquiry

日本人スタッフが誠心誠意サポートします。

香港を中心とした金融商品やオフショア商品に関して、 長年の実績やサポート経験がございます。

少しでも困ったなという事がありましたら、 お気軽にお問い合わせください。

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