HSBC香港インターネットバンキングのログイン方法まとめ｜ログインできない時の解決策

2026年10月22日更新｜最新のログイン・機種変更について

HSBC香港は2026年11月から、アプリ設定・オンラインバンキングへのログイン時に使うユーザーネーム・パスワード方式を段階的に変更すると案内しています。現在の画面や認証方法に合わせて、次の記事をご確認ください。

• HSBC香港のパスワード方式廃止：2026年11月からの変更と必要な準備
• HSBC香港アプリの機種変更・引き継ぎ：旧端末の有無とQRコード移行
• HSBC香港のフルアクセス：送金できないときの利用制限と本人確認

アプリにログインできても、フルアクセスの本人確認が未完了だと一部の送金・登録情報変更などが制限される場合があります。各記事で利用制限と日本語で相談できるサポートをご案内しています。

「HSBC香港インターネットバンキングのログイン画面がいつもと違う」 「インターネットバンキングにログインできなくなってしまった」 こういったご相談が多く寄せられています。 この記事では、2022年以降に使われてきたログイン画面を参考として紹介しています。2026年11月からは認証方法が段階的に変わるため、以下の旧画面の説明と現在の画面が異なる場合があります。変更後の方法は冒頭の最新記事をご確認ください。 この記事で紹介する内容は以下の通りです。

1. HSBC香港インターネットバンキングのログインの初期設定方法
2. HSBC香港インターネットバンキングで2回目以降ログインする方法

インターネットバンキングにログインできず困っている方は、ぜひご一読ください。

旧方式の初回ログイン例（2026年11月の認証変更前）

まず、HSBC香港インターネットバンキングをご利用のためには、HSBCのホームページから以下の初期設定が必要です。 手順は以下の通りとなります。

1. HSBCホームページから「HSBC Online Banking」を選択
2. usernameと第2パスワードを入力
3. ブラウザ承認手段の選択とコードの入力
4. 信頼できるブラウザであることを承認してログイン完了

以下、それぞれの詳細を解説します。

1.HSBCホームページから「HSBC Online Banking」を選択

2022年12月時点ではHSBC香港のホームページを開くと右上に言語選択とLog onのタブが並んでいます。（ホームページはこちら） Log onをクリックすると新たにメニューが表示されるので「HSBC Online Banking」をクリックしてください。

2.usernameと第2パスワードを入力

「HSBC Online Banking」をクリックするとusernameを入力する画面が表示されるので、自身の登録している名前を入力してください。 「Continue」を押すと次に第2パスワードが求められます。 従来であれば虫食いになった第2パスワードを埋めていく作業となりますが、新しいインターネットバンキングでは第2パスワードのすべてを入力する必要がありますのでご注意ください。 第1パスワード（メモラブルアンサー）ではないことにも注意が必要です。 入力して「Continue」を押した方は、次のステップに進んでください。 稀に生年月日を問われる画面が表示されるので、入力して対応しましょう。 セキュリティデバイスの電池切れや紛失がある場合は、アプリの設定状況や登録情報によって必要な対応が異なります。デバイスの再発行が必須と自己判断せず、HSBCの現在の案内を確認するか、OSSJへご相談ください。 セキュリティデバイス電池切れサポートはこちら

3.ブラウザ承認手段の選択とコードの入力

第2パスワードを入力すると、ブラウザ承認に移ります。

• HSBCモバイルアプリ
• SMS通知
• どの手段でも受け取れない

上記3つの項目が表示されます。 HSBCモバイルアプリを選ぶとアプリのセキュリティキーを使用して承認します。 SMS通知は登録した電話番号宛にSMSでコードが送られてくるので、送られてきたコードを入力して完了です。 アプリも電話番号も使えない方は、どの手段でも受け取れないので、承認作業を進められずログインできません。 現在使用している端末の電話番号を登録するなどして、もう一度承認作業まで進めましょう。 ＼英語が苦手、丸投げしたい、面倒、プロに任せたい／ OSSJサポートへ依頼を（返金保証付き）

4.信頼できるブラウザであるかを選択してログイン完了

最後に現在使用しているブラウザを信頼できるかが問われます。 信頼できない方を選択しても作業は完了となりますが、信頼できる方を選択しておくと次回以降ログインするときにブラウザ承認が不要になるので、手間が省けます。 どちらかを選択すると、HSBC香港インターネットバンキングの初期設定が完了です。

旧方式の2回目以降のログイン例（認証変更前）

HSBC香港インターネットバンキングで、2回目以降ログインする方法は以下の順序です。

1. HSBCホームページから「HSBC Online Banking」を選択
2. usernameとセキュリティキーかパスワードでログイン

1.HSBCホームページから「HSBC Online Banking」を選択

HSBC香港ホームページを開きます。（ホームページはこちら） 画面右上にある言語選択とLog onのタブからLog onを選択します。 選択するとメニューが表示されるので「HSBC Online Banking」をクリックしましょう。

2.usernameとセキュリティキーかパスワードでログイン

「HSBC Online Banking」をクリックするとusernameを入力するページに遷移します。 登録したユーザー名を入力して「Continue」を押すと、モバイルセキュリティキーを入力する画面が表示されるので、HSBCモバイルアプリからセキュリティキーを発行して入力しましょう。 モバイルアプリを使えるように設定していない方は、画面下部の「Log on with password」を選択するとパスワードの入力で通過できるようになります。 インターネットバンキングではパスワードやセキュリティキーを複数回間違えると、ロックがかかることがあります。 ロックされてお困りの方はぜひ、下記記事をご参考にしてください。

仕様変更後のHSBC香港インターネットバンキングロック解除方法、最新まとめ！

• ロックがかかってしまってどうしたらいいのかわからない
• HSBCのサポートを受けたいけど英語や中国語が苦手
• 丸投げして解決したい

という場合は、OSSJのサポートサービスをご検討ください。 ＼英語が苦手、丸投げしたい、面倒、プロに任せたい／ OSSJサポートへ依頼を（返金保証付き）

【まとめ】HSBC香港インターネットバンキングログインでお困りの際は、OSSJにご相談を

以上は、認証変更前のログイン画面を使った参考例です。2026年11月からの変更後も同じ操作が使えるという意味ではありません。最新の認証方法と、ご自身のアプリ・物理セキュリティデバイスの状況を確認してください。

• 初回ログインではusername、第2パスワード、SMSまたはモバイルアプリを使った承認が必要。
• 2回目以降のログインは、usernameに加えパスワードまたはモバイルセキュリティキーを使用。

ログインしたことがある方も初めての方も、HSBCホームページのLog inから作業を進めましょう。もしパスワード間違い等でログインに失敗し、ロックされてしまった際は、ぜひ一度OSSJまでご相談ください。

編集：OSSJ事務局｜公式情報確認日：2026年10月22日
参考：HSBC香港公式：アプリ設定・認証・機種変更の最新案内