HSBC香港モバイルアプリ使い方まとめ。機種変更時のポイントも

2026年10月22日更新｜最新のログイン・機種変更について

HSBC香港は2026年11月から、アプリ設定・オンラインバンキングへのログイン時に使うユーザーネーム・パスワード方式を段階的に変更すると案内しています。現在の画面や認証方法に合わせて、次の記事をご確認ください。

• HSBC香港のパスワード方式廃止：2026年11月からの変更と必要な準備
• HSBC香港アプリの機種変更・引き継ぎ：旧端末の有無とQRコード移行
• HSBC香港のフルアクセス：送金できないときの利用制限と本人確認

アプリにログインできても、フルアクセスの本人確認が未完了だと一部の送金・登録情報変更などが制限される場合があります。各記事で利用制限と日本語で相談できるサポートをご案内しています。

HSBC HKアプリには、オンラインバンキングへのログインや取引の本人確認に使うMobile Security Keyが組み込まれています。物理セキュリティデバイスが一律に廃止されたという案内ではなく、利用できる認証方法はお客様の設定状況によって異なります。 最近のHSBC香港モバイルアプリはインターネットバンキングのログインだけではなく、eステートメントの確認や香港国内での送金などの機能が増え、利便性が高まっています。 今回はHSBC香港モバイルアプリの初期登録方法や機能について解説します。

1.HSBC香港モバイルアプリとは？

HSBC香港モバイルアプリは従来のセキュリティコードをスマートフォンやタブレットデバイスで生成できるアプリで、Apple/Androidどちらにも対応しています。 ここでは紛らわしい「セキュリティコード」と「モバイルセキュリティキーパスワード」をおさらいしておきましょう。

1-1.セキュリティコード

セキュリティコードは従来のセキュリティデバイス端末で生成していた6桁のパスコードです。 セキュリティデバイスとは黒色の小さな電卓型をした端末のことを指します。 セキュリティコードは次のようなシーンで使用します。

• インターネットバンキングへのログイン
• 各種登録情報の変更
• 送金手続き

物理セキュリティデバイスの電池切れ・紛失がある場合は、HSBC HKアプリへの移行を含め、現在利用できる方法を確認しましょう。

1-2.モバイルセキュリティキーパスワード

HSBC香港モバイルアプリの初回利用時に、自身で設定する6桁のパスワード(数字)です。おもに次のシーンで使用します。

• モバイルバンキングへのログイン
• セキュリティコードの生成

似たようなカタカナ言葉で紛らわしいのですが、HSBC香港モバイルアプリを使用することで、従来のセキュリティデバイス(黒い電卓型の端末)に代わり、ご自身のスマートフォンやタブレットデバイス上でセキュリティコードを生成できるようになります。

2.HSBC香港モバイルアプリでできること

HSBC香港モバイルアプリでは、口座の利用条件や本人確認の状況に応じて、主に次の機能を利用できます。ログインできても、追加の本人確認が未完了だと送金などが制限される場合があります。

1. セキュリティデバイス代わりにセキュリティコードを生成(電池切れの心配がない)
2. セキュリティデバイスの代わりになるため、第三者や自身が持つ日本の口座への送金
3. 自身の口座内での資金移動・両替
4. 残高照会
5. eステートメント(月次取引明細書)の確認
6. 最大過去7年分の取引明細を発行
7. メールアドレスや携帯電話番号の変更手続き(ペーパーレス)

3.HSBC香港モバイルアプリの利用・登録方法

物理セキュリティデバイスは電池式です。電池切れで認証できない場合は、アプリの設定状況などを確認し、現在利用できる認証方法を整理する必要があります。 ※アプリをインストールするだけではセキュリティコードを発行することができるようになりませんのでご注意ください。 ここからは具体的にHSBC香港モバイルアプリの登録方法をお伝えします。

3-1. 現在の登録情報・端末の状況を確認

以前の記事で紹介していた「5つの条件」は、当時の設定方法を前提とするもので、現在のすべての利用者に共通する必須条件ではありません。利用できる方法は、旧端末の有無、アプリの利用状況、銀行に登録された本人確認書類・連絡先などによって異なります。

• 旧端末のHSBC HKアプリがまだ使えるか
• 登録携帯電話番号・メールアドレスで連絡を受け取れるか
• アプリに表示される本人確認の案内やエラー内容

画面と公式案内を確認し、不明なままアプリを削除・再設定しないようにしてください。

3-2.HSBC香港モバイルアプリへの移行方法

HSBC香港モバイルアプリへ移行する際は、電池切れをしていないセキュリティデバイスを持っている、持っていない(紛失した)、別端末から移行したい、など状況によってお手続き方法が異なります。

登録・移行の方法は変更される場合があります。旧端末がある方・ない方の確認事項は、冒頭の最新の機種変更記事をご覧ください。ご自身での対応が難しい場合は、OSSJのアプリ登録・移行サポートをご利用いただけます。

OSSJへの相談・問い合わせはこちら

まとめ

この記事ではHSBC香港モバイルアプリの概要と、セキュリティデバイスからの移行手順をお伝えしました。アプリには便利な機能も多くありますが、必要な本人確認や利用できる手続きは、登録情報と端末の状況によって異なります。設定後も一部機能に制限が残る場合は、フルアクセスの本人確認をご確認ください。 「難しいことはよく分からない・面倒だからプロに任せたい」 「英語が苦手で自分で進められそうにない」 …と感じる方もいらっしゃるでしょう。 OSSJではHSBC香港モバイルアプリへの移行・ログインに関するお困りごとをサポートしております。返金保証付きで安心してお任せいただけますので、こちらからご依頼ください。 ＼英語が苦手、丸投げしたい、面倒、プロに任せたい／ HSBC香港 セキュリティデバイス電池切れサポート

編集：OSSJ事務局｜公式情報確認日：2026年10月22日
参考：HSBC香港公式：アプリ設定・認証・機種変更の最新案内