HSBC サポート 一覧

編集：OSSJ事務局｜公式情報確認日：2026年10月22日 HSBC香港アプリにログインできても、新しい送金先への送金や登録情報の変更が使えない場合があります。原因の一つが、フルアクセスに必要な追加...

CUSTOMER STORY ／ 家族のための海外口座整理 以前は利用していた海外銀行口座も、暮らしや年齢の変化とともに、使う機会が少なくなることがあります。 「今は自分で管理できているけれど、将来、...

「AIがそう答えたから」という理由だけで、大切な銀行口座の操作を進めていませんか？ AIに質問すれば、海外銀行の手続きも日本語ですぐに調べられます。しかし、もっともらしい回答でも、現在の手順やご自身の...

「亡くなった家族が、香港に銀行口座を持っていたことが分かった」 「日本の相続手続きは進めたものの、香港に残された資産をどう受け取ればよいのか分からない」 海外に資産が残されている場合、日本国内の相続手...

「久しぶりにHSBC香港の口座を使おうとしたら、口座が凍結していた」 「ATMカードも古く、日本のATMで利用できない」 「住所も昔のままで、オンラインバンキングにもログインできない」 HSBC香港の...

「昔契約したフレンズプロビデントの現在の状況が分からない」 「契約時に紹介されたIFAへ連絡しているが、返事がない」 「長く保有している契約なので、どこへ問い合わせればいいのか分からない」 海外積立や...

「HSBC香港のATMカードを日本で使おうとしたら、利用できなかった」 「カード自体の有効期限はまだ先なのに、ATMで使えない」 「調べてみたら、カードの有効化期限を過ぎているようだった」 HSBC香...

「スマートフォンを買い替えたら、HSBC香港のモバイルアプリが使えなくなった」 「以前のスマートフォンでは使えていたのに、新しい端末ではログインできない」 「自分で何度か試してみたけれど、途中でエラー...

「急に日本へ帰国することになり、香港にいる間にMPFの手続きができなかった」 「日本に戻ってしまったけれど、MPFはどうやって受け取ればいいの？」 「以前の勤務先とも連絡が取りづらく、現在のMPFがど...

「昔作ったHSBC香港口座を、そのまま10年以上放置している」 「インターネットバンキングにもログインできず、現在の残高もよく分からない」 「以前、自分で解約しようとしたけれどうまくいかなかった」 こ...