HSBC香港 セキュリティデバイス電池切れサポート

対象となる方

セキュリティデバイスが電池切れしている方

日本居住者OK 香港渡航不要 英語不要

サポート方法

HSBCモバイルアプリの登録お手続きのサポートをさせていただきます。

サポート料金

9,800円~

(日本クレジットカードOK)

担当者からのコメント

セキュリティデバイスは、今まで進化をしながら自動的に新しいデバイスに更新されていた為、電池切れといったトラブルは多くありませんでしたが、第三世代のデバイスが2015年頃にリリースされて以来、今まで新しいデバイスに更新されておりませんので、最近セキュリティデバイスの電池切れで頭を抱えられる方が急増しております。

当サポートサービスでは、依頼者の状況にあわせて問題解決の為のサポートを提供いたします。

お手続き方法

インターネットバンキングの第2パスワードを設定されている方

スムーズに進めばご依頼当日に全てのお手続きを完了することができます。お手続きが完了しましたら、今後はHSBCアプリでセキュリティコードを発行することになりますので、セキュリティデバイスは廃棄していただいても構いません。※セキュリティデバイスの再発行はできません。

インターネットバンキングの第2パスワードを設定されていない方

セキュリティデバイスの再発行手続きとなります。お手続きが完了するまでインターネットバンキングにログインすることができませんのでお早めにご依頼ください。

こちらのサポートはHKD2,000となります。

備考

  • お支払い方法はクレジットカード払いとなります。日本のクレジットカードでお支払いされる場合は、クレジットカード会社のレートにて日本円払いとなります。
  • お手続きができるかどうかは口座状況によって異なります。まずはお気軽にご相談ください。

サポートの実施までは簡単4ステップ。まずは以下のフォームからお客様の状況をお知らせください。

  • お問い合わせ

    お問い合わせ

  • 内容確認・お見積り

    内容確認
    お見積り

  • サポートの実施

    サポートの実施

  • お支払い

    お支払い

お客様の状況をお伺いし、おひとりおひとりに合わせたサポートを提供しております。
まずは以下のフォームよりお困りの状況をお知らせください。
弊社の専門スタッフが内容を確認して必要なサポートをお見積り・ご提案いたします。
※提出される資料の充実度や、商品の内容により追加で費用がかかる場合がございます

お問い合わせ・お申し込みはこちら

    SUPPORT REQUEST

    サポートのご相談・お申し込み

    ご希望と現在のご状況をお知らせください。内容を確認し、対応できるサポートと費用をご案内します。

    「必須」の項目をご入力ください。

    ご連絡先

    OSSJからの返信を受け取れるアドレスをご入力ください。

    ご相談・面談のご希望

    ご希望の相談内容(複数選択可) 必須
    事前面談のご希望 必須

    補足事項

    電話面談をご希望の方はご入力ください。

    暗証番号・パスワード・認証コードは入力しないでください。

    ご入力いただいた情報は、お問い合わせ・お申し込みへの対応に利用します。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。

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