【HSBC香港】CRS（税務上の居住地）の登録・更新を求めるSMSについて
HSBCからCRSのSMS。
何を、どこから
手続きすればいい？
英語の通知だけでは分かりにくい、税務上の居住地の登録・更新。
SMSの意味と対応方法、日本語で頼めるサポートをご案内します。
まずは通知の内容と、必要なお手続きを確認しましょう。
こんなSMSが届いていませんか？
実際に届いたCRSに関するSMSの文面をご紹介します。お手元の通知内容を確認する際の参考にしてください。
HSBC: Under Hong Kong’s legislation on Common Reporting Standard (CRS), we are required to identify your tax residency and report the required information in respect of your account to the Inland Revenue Department. Please log on to Personal Internet Banking to complete “Update your tax residency Details” under “Banking” or download and complete the Individual Tax Residency Self-Certification form from our CRS website. Please be reminded to do so if you haven’t completed this. We sincerely appreciate your cooperation and support. For details: Visit HSBC website > Banking > Ways to Bank > Important Information > Common Reporting Standards (CRS). EN: 22333000.SMSの内容を日本語で確認
香港のCRS関連法令に基づき、HSBCはお客様の税務上の居住地を確認し、口座に関する必要な情報を香港税務局へ報告する必要があります。
インターネットバンキングの「Banking」から「Update your tax residency Details」を完了するか、公式CRSサイトから個人用の税務上の居住地の自己申告書をダウンロードして記入してください。まだ完了していない場合は、対応をお願いします、という内容です。
文面の一致だけでSMSの真正性を判断することはできません。お手続きは、普段利用しているHSBC公式サイトから進めてください。
CRSの通知には、どう対応すればいい？
CRS（共通報告基準）は、各国・地域の税務当局が金融口座情報を交換する制度です。HSBC香港はこの制度に基づき税務上の居住地を確認し、対象となる情報を香港税務局（IRD）へ報告します。
今回のSMSは、その税務上の居住地情報の登録・更新を求める案内です。お手続きには主に次の2つの方法があります。
インターネットバンキングで申告
- HSBC香港の個人向けインターネットバンキングへログイン。
- 「Banking」から「Update your tax residency Details」を選択。
- 画面に従って税務上の居住地・納税者番号（TIN）などを確認・入力。
画面表示・メニューは変更される場合があります。
自己申告書を提出
HSBC公式CRSページから「Individual Tax Residency Self-Certification Form」を入手し、必要事項を記入して郵送します。
書面提出の指定がある方や、生命保険商品を保有する口座などは、オンラインではなく書面提出が必要です。適用条件・最新の提出先は公式ページでご確認ください。
フィッシング対策のため、SMS内のリンクからではなく、普段利用している公式サイトやアプリからアクセスしてください。掲載の文面と似ていても、個々のSMSの真正性を保証するものではありません。
CRSの入力・書類で迷ったら、
日本語でお手続きをサポート。
「どこから申告するの？」「書類の書き方が分からない」。ご自身で進めるのが難しい方は、OSSJのCRS自己認証サポートをご確認ください。
お手続きのサポートは有料です。サポート内容・費用はリンク先をご確認ください。
CRSへの対応とあわせて、
口座のお困りごとも解決へ。
CRS申告のことだけでなく、アプリ・口座凍結・ATMカード・解約まで。今の状況と、これから口座をどうしたいかに合わせてサポートをご案内します。
アプリ・ログインの復旧
久しぶりに確認しようとしたら、ログインや認証ができない方へ。
- 機種変更後、アプリが使えない
- セキュリティデバイスが電池切れ
- アプリの登録・移行方法が分からない
ATMカードのお困りごと
カードを持っていても使えない、紛失してしまった方へ。
- ATMで引き出しができない
- カードを紛失・暗証番号を忘れた
- 受け取ったカードを有効化していない
口座解約・残金の送金
今後の利用予定がなく、香港に残した資金を整理したい方へ。
- 使っていない口座を閉鎖したい
- 残金を日本の口座で受け取りたい
- ログインできず解約を諦めていた
ログインパスワード忘れ・ロック解除は、インターネットバンキングのサポートもご覧ください。各サポートは有料です。必要な手続き・費用は口座の状況を確認してご案内します。
この先も使う口座ですか？
これからの使い方まで、一緒に整理。
CRSの対応をきっかけに、口座を維持するか、資金を整理するかも考えてみませんか。ご希望に合わせてご相談いただけます。
口座解約を検討中でも、CRSへの対応が不要になるとは限りません。HSBCからの依頼に沿って、必要な手続きをご確認ください。
税務上の居住地情報の確認・更新を求める案内です。申告を求められている場合は、HSBCの案内に従ってご対応ください。
ご相談前によくあるご質問
申告をしなかったらどうなりますか？
HSBCは、回答がない場合、銀行がすでに保有している口座情報をもとに税務上の居住地を判断し、CRSの報告に用いると案内しています。
申告しないことで、税務当局への情報報告を避けられるわけではありません。登録住所などが古い場合は、現在の状況と異なる情報に基づいて判定・報告が行われる可能性があります。正確で最新の情報に基づく報告のため、提出依頼を受けた場合は、通知に記載された期限・方法に従ってご対応ください。
すでに申告済みでも、もう一度手続きが必要ですか？
今回のSMSには、まだ手続きが完了していない場合は対応するよう記載されています。すでに申告済みの方も、登録内容や追加の提出依頼をご確認ください。対応済みか分からない場合はHSBCへご確認ください。
CRSの通知が来たら、口座はもう凍結されていますか？
今回のSMSは税務上の居住地の確認・更新を求めるもので、それ自体が凍結の通知ではありません。実際に送金・出金ができない場合などは、別途口座の状態を確認する必要があります。
アプリもカードも使えません。まとめて相談できますか？
はい。現在の状況と口座を今後どうしたいかをお伺いし、必要なサポートとお見積りをご案内します。分かっている範囲の情報でご相談ください。
ログインできなくても、口座解約を相談できますか？
ご相談いただけます。ログインできない状態でも解約手続きを進められるケースがあります。口座凍結などがある場合は先に別のお手続きが必要になるため、現在の状態を確認してご案内します。
CRSの申告だけを手伝ってもらうこともできますか？
はい。書類作成・国際郵送・オンライン申請のお手続きサポートを承っています。CRS自己認証サポートの詳細はこちらをご覧ください。
久しぶりのHSBC。
分からないことは、まとめてご相談を。
通知への対応も、使えない口座の復旧も、今後の整理も。
まずは現在のお困りごとを日本語でお知らせください。
ご相談・お見積りは無料。お手続きのサポートは有料です。
お問い合わせ時に「CRSの記事を見た」とお知らせいただくとスムーズです。
参考：HSBC香港公式CRSページ（2026年10月16日確認）
経験豊富な専門家による無料オンラインセミナー開催中！
