HSBCにご登録されている個人情報について、随時更新する必要があります。中でも特に最新の状態を保つ必要がある個人情報は住所、Eメールアドレス、携帯電話番号の3項目です。

どんな時に必要なのか？

自宅住所

HSBCからの重要なお知らせや、新しいATMカード受け取り等のために必要となります。もし住所が異なっていた場合はATMカードの再発行手続きや、ATM暗証番号リセットのお手続きを実施しても正しい住所に届きません。

Eメールアドレス

HSBCからの重要なお知らせをいち早く受け取るために必要となります。その他にも送金や各種変更手続きを行った際に通知されるようになっている為、第三者による不正利用があった際にいち早く察知することができます。また、モバイルセキュリティキーの登録手続きを実施する際に本人確認の為にEメールでパスコードを受信する必要があります。

携帯電話番号

HSBCへ問い合わせする際にSMSで受信したパスコードの回答を求められることがあります。また、Eメールアドレスと同様にモバイルセキュリティキーの登録手続きを実施する際に本人確認の為にSMSでパスコードを受信する必要があります。

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皆様のHSBC登録情報は最新の状態を保持できていますか？

弊社ではお手続きのサポートサービスを提供しておりますので、どうぞお気軽にご相談ください。