HSBCから日本の銀行口座への送金手続

日本の銀行へすぐにでも送金手続きしたかったのですが、自分であれこれ調べてからの英語での手続きに途中で挫折し、
また、以前海外からの送金手続きで一度差し戻しとなった日本の銀行への着金手続きであった為、サポートをお願い致しました。

日本の銀行への書類の提出のための資料作成やアドバイス、HSBCへの送金手続きのための細かい入力指示、設定の変更など全てにおいて丁寧にご指導いただけました。

日中関係が冷え込むなか、香港にお金を置いておくことが大きなリスクと感じ、どうしても年内に日本へ送金したいと1ヶ月くらい前にご依頼し、日本側の受取の為の書類提出に時間がかかりましたが10日程でおかげ様で無事に着金致しました。

大変親切かつ迅速にご対応いただけました。

ご担当いただきましたスタッフA様は最初から最後までできるかぎりの対応をしてくださり、大変信頼できる方でした。

また他のスタッフの方も、すぐにLINEに返信してくださったので、いろいろと適切なアドバイスをいただき助かりました。

以前ロイヤルロンドンから、日本へ満期解約金を送金する時に、いろいろ聞いてみたいことがありメールで問い合わせしてみたのですが、その時の対応が親切だったので。

ロイヤルロンドン自体の送金については、私の持つ日本の銀行口座では直接受け取ることができなかったため、HSBCでとりあえず受取をいたしましたが、これはなんとか自力でできたので御社へはご依頼いたしませんでした。

今回、サポート料金も適切な金額と思えましたし、香港ドルで持ってる口座から直接お支払いできるというのもよかったです。