premier口座を長年維持してきましたが年々サービスの低下が著しく特にコロナ以後は担当者も不在状態で
対応はメールが使えずチャットか電話対応になり、また、政情不安、極端な円安により口座維持料の発生の可能性もあり解約を考えましたが、英語が苦手なのと、現地には行きたくないので、絶対的に信頼できるサポート会社(人)を探していました。

実にスマートでした。質問内容も料金も体系化されており、メールで送られてくる10問位の質問に答えるだけで即料金が提示されるのには驚きました。また、対応が手厚く、香港と日本に拠点をお持ちなので、ややこしい問題や、急ぐ質問は日本支社で電話対応していただけるのは、ありがたかったです。

報告、連絡がいきとどいているので各行程を安心して待てました　(次はこの処理をします-これにはxx日くらいかかります。次はこの処理をします・・日位かかります。　通常1週間くらいで着金します等)

とにかく対応が素早く、どんな質問にも的確に即対応していただきました
香港と日本に拠点があり電話での質問は、きめ細やかに日本で対応していただき安心感がありました
長期間悩んでいたのに、こんなに簡単に解約ってできるのか・・・という感じです。お礼のメールにも書きましたが、実にあざやかと言う感想です。

どんな質問にもすばやく的確に返答していただいた事