口座解約サポート
この度は弊社サポートサービスをご利用いただきありがとうございました。
宜しければ下記アンケートにご協力願います。
サポート内容：口座解約サポート
お問い合わせ、ご相談される前はどのようなことをお考え（お悩み・お困り）でしたか？
2000年の金融自由化を前に、海外口座を調べてHSBCに元銀行マンと一緒に行き口座開設をしました。その後、HSBC口座から日本のシティバンク口座に送金し為替手数料と海外送金費用に確認をしました。本来は、この口座を活用して海外資産運用を考えていましたが、仕事が忙しくなり今に至っておりました。
ご相談内容についての回答、サポート内容は十分なものでしたでしょうか？
最初は疑心暗鬼でいろいろと取り越し苦労をしましたが、的確なアドバイスで不安なことも解消し大変ありがたく思っております
ご相談から解決に至るまでの対応態度や頻度についてはいかがでしたか？
相手先のＨＳＢＣの対応待ちの時間とその間にエアーメールがＨＳＢＣから2度送付されてきて、その都度対応確認の的確なアドバイスを頂きスムースに進行しました。
実際にお問い合わせ、相談をされてみての全体を通したご感想はいかがですか？
少しこちらの確認作業時間がかかりましたが、全体的にスムースに進行しうれしく思っています。
ご相談後、弊社にサポートをご依頼いただいた決手をお聞かせください。
実績を含めた安心感。
アンケート提出日：2023年9月29日
