口座凍結解除サポート
この度は弊社サポートサービスをご利用いただきありがとうございました。
宜しければ下記アンケートにご協力願います。
サポート内容：HSBCお困りごと解決サポート
お問い合わせ、ご相談される前はどのようなことをお考え（お悩み・お困り）でしたか？
古いATMカードが使えななくなった。パソコン経由でHSBCにログオン出来なくなった。セキュリティデバイスが動かなくなった。三重苦でした
ご相談内容についての回答、サポート内容は十分なものでしたでしょうか？
大変丁寧な対応に驚きました。
解決したと思います
ご相談から解決に至るまでの対応態度や頻度についてはいかがでしたか？
非常に丁寧な御対応に感銘しました。足掛け10ヶ月くらいだと思います。（全部こちらの都合のはずです そもそも所持カードが無効だとか。住所と電話番号が昔と変わっていないのが 唯一の救いだったと思います）
実際にお問い合わせ、相談をされてみての全体を通したご感想はいかがですか？
取り留め無いですけど思った事を書きます
1 これで（僕の場合初期費用8万円）は安いと思います。
ルーチン業務とはいえ 顧客のレベルも色々ですから 苦労が多いと思います。
貴社 担当者様の臨機応変の対応力は 感銘しました
ご相談後、弊社にサポートをご依頼いただいた決手をお聞かせください。
検索に出てきたからです
たぶんGoogleでした
同業者はいくつかあると思いますけど イチオシさせていただきます。でももっと問い合わせ増えると仕事が回りませんね
一緒に香港口座作った人がいるので連絡して見ます（ただ 知り合いは 私よりも高齢者ですし （良く考えるといまの健康状態もわからないです）最低限の英語力も必要ですから 安易には動けませんね）
アンケート提出日：2023年8月25日
