機種変更サポート

この度は弊社サポートサービスをご利用いただきありがとうございました。
宜しければ下記アンケートにご協力願います。

サポート内容:HSBCお困りごと解決サポート

お問い合わせ、ご相談される前はどのようなことをお考え(お悩み・お困り)でしたか?
HSBCのネットバンキングは以前は頻繁に使用していたが、セキュリティがモバイル対応となり機種変更手続きをしていなかった事で使用出来なくなり、現地へ出向くことも考えていた。
ご相談内容についての回答、サポート内容は十分なものでしたでしょうか?
対応はとても丁寧で十分なサポートだった。
ご相談から解決に至るまでの対応態度や頻度についてはいかがでしたか?
LINEの対応でレスポンスも良く満足している。
実際にお問い合わせ、相談をされてみての全体を通したご感想はいかがですか?
最初は不安だった(名前が怪しいw)し、乗っ取られたらどうしようといつも考えていたが、zoomでのやり取りでその不安も無くなった。
ご相談後、弊社にサポートをご依頼いただいた決手をお聞かせください。
サポート料金が手頃
5段階評価
★★★★★
お客様氏名(イニシャル)
T.N.
アンケート提出日:2023年9月8日