モバイルアプリ移行サポート
この度は弊社サポートサービスをご利用いただきありがとうございました。
宜しければ下記アンケートにご協力願います。
サポート内容：HSBCお困りごと解決サポート
お問い合わせ、ご相談される前はどのようなことをお考え（お悩み・お困り）でしたか？
いつかやらねばと思いながらずるずると先送りしていました。
ご相談内容についての回答、サポート内容は十分なものでしたでしょうか？
最初、上手く伝えられてなくやり取りに時間は掛かりましたが、無事、目的は達成できました。
ご相談から解決に至るまでの対応態度や頻度についてはいかがでしたか？
返信も早く、度々のご連絡にも丁寧にご対応いただけたのが良かったです。
実際にお問い合わせ、相談をされてみての全体を通したご感想はいかがですか？
結果、目的が達成できたので良かったです。
正直、海外の銀行のセキュリティ意識が高すぎてかなり大変（英語のみ、サイン不一致など）だったので気持ちが楽になりました。
ご相談後、弊社にサポートをご依頼いただいた決手をお聞かせください。
ご提案（サービス内容と価格）が一番シックリしたため。
逆に、少し戸惑ったのは前払い制（返金保証はあったが）、ＨＫＤでの海外決済でしょうか。未経験先ということで少し迷いました。
OSSJ事務局より＞2025年5月12日より日本円にて後払い決済へ変更となりました。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
アンケート提出日：2024年6月24日
