この度は弊社サポートサービスをご利用いただきありがとうございました。
宜しければ下記アンケートにご協力願います。
サポート内容：HSBCお困りごと解決サポート
お問い合わせ、ご相談される前はどのようなことをお考え（お悩み・お困り）でしたか？
HSBCのキャッシュカードが使用出来ず、またホームページにもログイン出来ず、今まで出来ていた口座の残高確認もできず、諸々困っていました。
ご相談内容についての回答、サポート内容は十分なものでしたでしょうか？
はい。正直もうHSBCを撤退させようと思っていましたが、いろいろアドバイスをいただいて踏み止まりました。こちらの不安案件を全て解決してくれました
ご相談から解決に至るまでの対応態度や頻度についてはいかがでしたか？
私のミスで、予約時間に在宅できてなくて、ご迷惑をかけてしまいましたが、再予約のご案内を快くご案内してくれました。
英語が全くわからないので、作業も心配でしたが、とてもわかりやすくアシストしてもらいました
実際にお問い合わせ、相談をされてみての全体を通したご感想はいかがですか？
とても親身に相談を聞いてくれて、お任せしても大丈夫そうと安心しました。
ご相談後、弊社にサポートをご依頼いただいた決手をお聞かせください。
とても親切に対応してもらったし、いろいろ迷いや不安がありましたが、今回まず何をすればいいのかを一緒に考えてもらい、不安なことが明確に自分自身で確認できたこと。
そしてなにより、料金がリーズナブルだったことが決め手でした
アンケート提出日：2025年11月11日
