本件については以前のニュースでもお知らせいたしましたが、新しい方法でログインする際に、本人確認の為にHSBCに登録している携帯電話でSMSを受け取る必要がありますが、既にHSBC登録の携帯電話番号はご利用されておらず、SMSを受け取れないという方からのお問い合わせが増えてきております。

携帯電話番号変更手続きはインターネットバンキングで行うことができますが、ログインできない場合は書類で対応する必要がございます。書類の書き方や郵送方法などご不明な場合は弊社でフルサポートいたしますのでお気軽にお問い合わせください。