携帯電話を機種変更したらHSBC香港アプリが使えない。実際にあった移行サポート事例

機種変更後にアプリへログインできない、途中でエラーが出る、古い登録情報が残っているなど、複数の要因が重なるケースもあります。実際のサポート事例をもとに、どのように状況整理を行ったかをご紹介しています。