この度は弊社サポートサービスをご利用いただきありがとうございました。
宜しければ下記アンケートにご協力願います。
サポート内容：口座解約サポート
お問い合わせ、ご相談される前はどのようなことをお考え（お悩み・お困り）でしたか？
SBC口座の凍結解除、口座解約について、４年ほど前にネットでサポートサービスを検索したときは、その費用がかなり高額だったため、どうしようかと迷っていました。英語にあまり自信はありませんでしたが、「現地に行けば何とかなるだろう」という思いのまま時間が経過してしまいました。今回、本腰を入れて手続きを進めようと思い立った矢先に、ネットでＯＳＳＪ様のホームページを拝見し、「手続きをまるっとお任せ」と「その料金」に大きなメリットを感じ、早速相談してみようと思いました。
ご相談内容についての回答、サポート内容は十分なものでしたでしょうか？
内容の適切性や対応のスピード等、十分なサポートを行っていただきました。
ご相談から解決に至るまでの対応態度や頻度についてはいかがでしたか？
とても親切に対応していただき、大変助かりました。連絡の頻度も適切だったと思います。 相談開始から解決まで、年末年始含む５週間という短期間でサポートをしていただきました。
実際にお問い合わせ、相談をされてみての全体を通したご感想はいかがですか？
ＯＳＳＪ様にサポートをお願いして「とても良かった」と思っています。
ご相談後、弊社にサポートをご依頼いただいた決手をお聞かせください。
「親切な対応」、「メール、ＬＩＮＥでのやり取りが可能」、「料金が明瞭」、「料金の支払いは解決後」 ということで決断しました。
アンケート提出日：2026年1月26日
